可以先打電話問問，什么原因沒有來，可能有什么事情沒有及時過來，也可能是不想簽合同，不想簽的話，問問具體原因，可以讓步就讓步，不行的話就不簽了。
首先給客戶發個信息，說于什么時間按時到底約好的地點。其次詢問客戶需不需要派車接，這樣客戶就會給回復。最后根據回復作出判斷是否會按時赴約即可。
您如果想讓預約的客戶呢，準時到店不爽約，那你應該提醒他其他時間已經約滿了，只剩下這個時間了。如果呢他不按時間規定來的話，有可能需要等待很長時間的。
預約顧客如遲到了，可以婉轉告訴她，由于遲到會導致下一位顧客等后，只好縮短為她服務時間，這樣可提醒她下次準時來院。
訴說電話拜訪理由的技巧依據您對潛在客戶事前的準備資料，對不同的潛在客戶應該有不同的理由。記住，如果您打電話的目的是要和潛在客戶約時間會面，千萬不要用電話談論太多有關銷售的內容。
電話營銷技巧和營銷方法：電話前做好一切準備；電話接通，簡要介紹意思；激起對方的興趣；邀請會議；結束電話。電話前做好一切準備 只有了解自己和敵人，我們才能贏得一百場戰斗。盲目聯系客戶只會浪費時間。
法律分析：首先問他合同是否有收到，在問的過程中說明你的哪家公司的，是什么合同，看對方的反應是什么，然后根據他的反應確定下一步再怎么做。
打電話問對方是否收到了合同，如果沒有收到再傳一次過去，確認對方收到合同后，再問對方對于合同內容是否還有疑問或者意見，如果有就再協商，如果沒有就讓對方簽訂合同。
口頭形式催促，也可以以書面的函件形式催促。催促客戶簽訂合同沒有太好的辦法，可以以口頭形式催促，也可以以書面的函件形式催促，設定簽訂時間。
發一份合同范文就行。比如說您好，通知客戶簽合同格式如下，尊敬的__或者先生您好，感謝您_直以來對某某的關_與厚愛。
催簽合同函應說明以下事項：雙方原來達成的簽訂合同的內容，包括簽訂時間；重申己方對這份合同的重視和希望盡早簽訂的意愿；提出正式簽訂合同具體時間的建議；明確己方的等待期限。
1、自我介紹非常重要。例如當電話接通后你說“您好我是某某售樓部的某某某。”一定要在開場白中很熱情地表示友善的問候和自我介紹這是開場白當中的第一個因素自我介紹。
2、③掌握好時間。介紹自己的工作情況，往往要受到時間的限制，即使客觀無時間要求，介紹者自己也要有個時間觀念，不要使時間拖得過長讓別人感到你是在借機表現自己，而引起反感。
3、(6)告訴顧客自己的姓名、電話、通訊地址，以便顧客跟你隨時聯系。 (7)不要以找某某經理(指你自己瞎編的某個姓)為借口開場。 心態積極樂觀 (1)禮貌的開場白留下好印象：您好，打攪您啦。
4、這些脫口而出的話語里包含批評，雖然我們是無心去批評指責，只是想打一個圓場、有一個開場白，而在客戶聽起來，感覺就不太舒服了。 人們常說，“好話一句作牛做馬都愿意”，也就是說，人人都希望得到對方的肯定，人人都喜歡聽好話。
5、假如你的目標客戶定位準確，你的準備工作做的很充分，這不應是你的障礙。如果找到了相關的負責人，你就需要有一個開場白。開場白中有五個因素是很關鍵的：自我介紹 自我介紹非常重要。