1、風控專員不一定就是負責催收的。實際上催收只是風控專員職責的一部分。
1、客服負責經營區域客戶的問題咨詢，查詢解負責產品的介紹，客戶的使用問題，負責電話回訪，跟進及時處理客戶投訴等問題。負責做好工作日志，周報，月報，及時反饋信息統計，分析與匯報工作。
2、接聽各品牌技能話務，能夠按照知識庫及時準確回答客戶，為客戶提供標準服務。快速掌握公司的新政策、新業務，電話服務過程中，積極主動推介公司的新產品，促使客戶產生使用公司產品的意愿。
3、客戶聯系，定期回訪，客戶服務。 以電話或上門拜訪途徑來維護客戶于公司之間的關系，每逢節氣以電話或短信群發的方式代表公司祝賀節日快樂。
平安銀行外包催款待遇很好。根據查詢相關公開信息顯示：平安銀行外包催款企業通常會提供一些其他方面的福利待遇，如社會保險、帶薪年假、健康體檢等，具體待遇標準也會根據公司的政策和設施而異。
還可以。正常的催收工作，態度不會很惡劣，但欠款要盡快還。催收工作：是為銀行提供逾期賬款回收服務，運用一些催收手段和方式，為銀行及時實現資金回籠，降低企業資金的壞賬率，從而有效維護企業財務現金流。
還可以。正常的催收工作，態度不會很惡劣，但欠款要盡快還。一．催收工作：是為銀行提供逾期賬款回收服務，運用一些催收手段和方式，為銀行及時實現資金回籠，降低企業資金的壞賬率，從而有效維護企業財務現金流。
平安銀行信用卡催收第一階段是發送短信通知還款人進行還款，第二階段是安排專門的客服人員撥打電話進行催款，第三階段平安銀行會發出律師函警告，如果還不還款的話，平安銀行會想法院提起訴訟，要求欠款人還款。