1、銀行卡短信封鎖后,只有到營業(yè)廳重新更改一下銀行卡以綁定的手機號。短信銀行是指客戶通過編輯發(fā)送特定格式短信到銀行的短信服務(wù)號碼,銀行按照客戶指令,為客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),并將交易結(jié)果以短信方式通知客戶的電子銀行業(yè)務(wù)。
一般這個情況是由于網(wǎng)絡(luò)延時導(dǎo)致的,可以同步等等是否有退款到賬,銀行交易本身是離柜概不負責(zé),所以還是要信息明確后再離開。
一般來說是不會有任何影響的。因為提醒短信都是自動發(fā)送的,所以有的時候會有失誤,比如說你取款失敗了,但是短信還是發(fā)出來了。但是取款失敗了就是失敗了,所以銀行余額是不會有什么變化的,無視那條短信就可以了。
在自助機具存取款發(fā)生錯賬,請您先自助查詢資金是否已沖正。
因為銀行給出的解釋是,他這個短信提醒是只要你一觸碰到之后它系統(tǒng)就會馬上自動發(fā)。但是實際上是扣款不成功的。像這種情況你就去銀行柜臺查一下你的銀行流水,看一下這筆錢到底有沒有取出來。還有就是看你的余額對不對。
可以查一下銀行卡余額,如果余額少了,那就是ATM吞鈔了。可以在營業(yè)時間本人持身份證及取款憑條去ATM管轄網(wǎng)點處理。銀行核實后會在三個工作日內(nèi)把款項匯到你的銀行卡上。
你應(yīng)該在原地聯(lián)系銀行工作人員,向他們反映情況,他們肯定會給你處理好,不會讓你的錢白白被扣。如果你當時沒有聯(lián)系工作人員就走了,那事情恐怕有麻煩,總之當務(wù)之急還是給他們報備吧。
不要離開ATM機,這個時候可以使用ATM機旁邊的公用電話和銀行工作人員取得聯(lián)系,告知具體的情況,機器編號等等信息,待銀行工作人員核實后給出具體操作和應(yīng)對,再考慮離開。
其次,要保存好機器打印出來的憑證。最后,如在正常工作時間內(nèi),可就近到銀行網(wǎng)點向工作人員反映或打銀行客服電話求助。任何一筆存款、取款或吞錢,ATM上都有詳細記錄,客戶的現(xiàn)金是不會丟的。