我個人感覺現在再落實下見面的行程，是很有必要的。萬一客人來了，而恰巧又忘記給你電話了，見面時你有可能會手忙腳亂的。你不妨先電話聯系對方，幾點到，一行幾人，是否需要安排住宿等等相關事宜。
節省時間：我們知道電話是快捷又方便的溝通工具，我們通過電話只要35分鐘就可以溝通完畢，利用電話在1小時內可以與十幾位準客戶取得聯系，這樣，既避免了兜圈子的煩惱，又節省了時間。
客戶很可能怕耽誤他的時間而把電話給掛掉，這也不利于信任關系的建立。所以你要明確客戶可能提問一些什么問題，而且應該事先就知道怎么去
表明談的時間很短，大約只需要五或十分鐘；巧妙運用詢問術，切記不要封閉話題，讓客戶一次說個夠；通過詢問客戶來達到探尋客戶需求的真正目的，這是營銷人員最基本的銷售技巧。
盡量放松，客戶他又不是老虎，開頭見面時保持微笑要有禮貌，行為也別顯的太拘謹。
適當寒暄。在談正事前，先跟客戶簡單聊天，如果準備充分可以增進不少感情。如事先了解客戶背景情況，從對方感興趣的話題入手，適當的夸贊對方，表達與對方有相投的興趣，拉近感情距離。這個時間不宜過長。
開場白的時間一定不要超過60秒，一般來說控制在30秒左右最為合適。這幾十秒的時間，雖然銷售人員感覺不算長，但對于聽的客戶來說，特別是第一次拜訪的時候，寒暄的語言會更少，如果開場白太長，反而讓客戶無話。
1、打電話跟客戶確認時間即可。電話銷售提醒已經約好的客戶準時，打電話跟客戶確認時間即可。電話銷售，它是以電話為主要溝通手段，電話銷售通常為打電話進行主動銷售的模式，通過專用電話營銷號碼，以公司名義與客戶直接聯系。
2、也可以在客戶發薪日的第二天打電話，這時候的客戶心情會比較好。當然，這些個人作息時間，都應該在客戶來店的時候提前了解清楚。
3、第十，學會跟客戶預約時間。 如果這個客戶對你的產品有意向，在結束本次通話前，你就要不失時機地與跟預約下次給他電話或上門 拜訪 的時間。這是一種重視客戶的表現。而不是下次你有空或突然想起人家的時間，順手給人家打電話。
4、二是換一個可以找得到的其他相關部門的人聯系，再通過其他部門的人間接了解關鍵人的信息（相關方法見《SPIN selling銷售巨人》）后再進行預約。在爭取到和客戶見面后，可以用試探氣球。
已經約好了，那么你可以直接和他說今天吃什么呀，或者今天到哪里吃呀，提醒他就可以了，如果他覺得自己沒時間，那么你可以說下次也可以。
預約顧客如遲到了，可以婉轉告訴她，由于遲到會導致下一位顧客等后，只好縮短為她服務時間，這樣可提醒她下次準時來院。
打電話跟客戶確認時間即可。電話銷售提醒已經約好的客戶準時，打電話跟客戶確認時間即可。電話銷售，它是以電話為主要溝通手段，電話銷售通常為打電話進行主動銷售的模式，通過專用電話營銷號碼，以公司名義與客戶直接聯系。
可以嘗試以下方法問候客戶。非緊急情況，盡量不要影響客戶的休息時間。在和客戶通電話時，采用簡潔的語言，短時間內自我清楚，直奔主題，表達出目的。
如果你想要主動提醒顧客，可以給他們發一條短信。你可以以一種友善和禮貌的方式發送一條簡短的信息，詢問他們是否需要預約，并提出一些促銷特惠等優惠活動。具體的文本可以參考下面這種方式： 您好，很久沒見了。
▎平等相待對所有的客人都要一視同仁，同事接待多位客人的時候不能只對部分人好，然后對其他人冷淡，這樣會引起客人的反感和不滿。
您如果想讓預約的客戶呢，準時到店不爽約，那你應該提醒他其他時間已經約滿了，只剩下這個時間了。如果呢他不按時間規定來的話，有可能需要等待很長時間的。
接待人員對來訪者，一般應起身握手相迎，對上級、長者、客戶來訪，應起身上前迎候。但對于同事、員工、除第一次見面外，可不起身。 如果來訪者是預先約定好的重要客人，則應根據來訪者的地位、身份等確定相應的`接待規格和程序。