手機通話中對方聽不到聲音的原因有：設置問題、網絡環境差、藍牙、版本問題、麥克風孔問題等。設置問題 若是開啟了通話保持靜音，可再次點擊恢復。
檢查電腦端是否同時登錄軟件部分第三方應用，比如微信等軟件，電腦和設備同時登錄軟件后，設備接收消息沒有提示聲音，請退出電腦端軟件查看。
確認是否開啟了應用的通知權限進入設置--通知與狀態欄--應用通知管理--找到對應軟件–開啟 允許通知，并設置提醒方式為：懸浮通知或鎖屏通知。
部分應用（如QQ、微信等），電腦和手機同時登陸后，手機端接收消息沒有提示，建議退出電腦登錄再查看。應用不在后臺運行會導致接收不到消息。
檢查軟件自身的消息提醒功能是否開啟。進入設置--聲音與振動--查看是否關閉了通知聲音。 若還是沒有消息彈出可以在vivo官網--我的--咨詢在線客服。
確認是否為揚聲器故障，若揚聲器損壞，需去vivo客戶服務中心處理，可進入瀏覽器搜索vivo官網--服務--服務中心--查看全部--選擇省市查詢當地的服務中心地址以及聯系方式。
自己可能給手機設置了勿擾模式，這個模式下，所有消息提醒的聲音和震動都會關閉，只有通知欄會顯示消息。因此，可能就會發現微信消息來了但手機沒有提醒。
網絡問題，信號不好接收不到。具體步驟如下 先打開主屏上的設置應用，如下圖所示 在設置列表中找到通知一欄，點擊打開。接下來請在通知列表中找到微信一欄，點擊進入詳細設置界面。
單個app無聲音：如果只是單個app收到通知時無聲音，建議檢查app的通知中是否設置了提示音。
可能是關閉了微信新消息提醒的功能，所以微信收到消息的時候，才沒有提示聲音。在微信里打開了勿擾模式，所以收到消息的時候，沒有提示音。