1、告知收件人快遞已經(jīng)到達(dá)。快遞員會(huì)通過(guò)電話(huà)通知收件人快遞已經(jīng)到達(dá),以便收件人能夠及時(shí)取件。 確認(rèn)收件人的簽收方式。快遞員需要與收件人確認(rèn)簽收方式,例如是否需要簽收或自取等。 處理特殊情況。
你好。快遞到了一般都會(huì)有先發(fā)短信通知的,沒(méi)有收到短信的幾種情況是:1收件人手機(jī)停機(jī)了收不了短信,2快遞員手機(jī)欠費(fèi)了快遞員不知情,3快遞員發(fā)短信的地方手機(jī)信號(hào)不好影響短信發(fā)不出去。
快遞員可能因?yàn)樘Χ洶l(fā)短信。 手機(jī)號(hào)碼輸入錯(cuò)誤,導(dǎo)致短信無(wú)法發(fā)送。 快遞員可能沒(méi)有收到手機(jī)短信,或者快遞員的短信被攔截了。 快遞到了之后,快遞公司會(huì)先將包裹放在驛站或者快遞柜,然后再發(fā)送短信通知。
快遞收不到短信是因?yàn)槭謾C(jī)號(hào)碼錯(cuò)誤、短信延遲、快遞公司未提供短信通知、驗(yàn)證碼誤判、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題。手機(jī)號(hào)碼錯(cuò)誤:請(qǐng)確保您提供給快遞公司的手機(jī)號(hào)碼是正確的。短信延遲:有時(shí)候,由于網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)原因,短信可能會(huì)延遲發(fā)送。
快遞在APP上顯示已經(jīng)到了,可能是到了代收點(diǎn),代收點(diǎn)正在清理收貨,確認(rèn)收貨后就會(huì)給你發(fā)短信或者打電話(huà),一般是早上看到貨已經(jīng)到了,下午就會(huì)收到短信。
,有可能是快遞員存放包裹的時(shí)候,手機(jī)號(hào)碼輸入錯(cuò)誤,所以收不到驗(yàn)證短信。這時(shí)可以查看物流狀態(tài),打電話(huà)給郵政快遞柜客服,提交訂單號(hào)查詢(xún),客服會(huì)重新發(fā)送一條驗(yàn)證短信到手機(jī)上。
1、一般會(huì)的(包括電話(huà)、短信通知等),快遞送達(dá)有通知收件人的義務(wù)。根據(jù)《快遞暫行條例》的規(guī)定:第二十五條 經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人當(dāng)面驗(yàn)收。
2、一般情況下,不管是送貨上門(mén)還是送達(dá)驛站自取,快遞或者物流公司的投遞員都是按照快遞運(yùn)輸單上邊的收件人和電話(huà),即時(shí)通知到位,如果聯(lián)系不上,會(huì)重新聯(lián)系發(fā)件人,以確認(rèn)收件人其他聯(lián)系方式或退貨。
3、分情況。如果是郵政的EMS業(yè)務(wù),是會(huì)電話(huà)通知,而且是送貨上門(mén)。但是如果是平郵業(yè)務(wù)的話(huà),只是會(huì)把包裹單投遞到所在地址的信箱、物業(yè)前臺(tái)、或是收發(fā)室。
4、如果您沒(méi)有向快遞公司提供您的手機(jī)號(hào)碼或者您的手機(jī)號(hào)碼無(wú)法接收到短信,那么您可能不會(huì)收到任何提示。如果您擔(dān)心沒(méi)有收到快遞簽收信息的通知,建議您在寄件時(shí)向快遞公司咨詢(xún)?nèi)绾巫粉櫮陌员汶S時(shí)了解包裹的投遞狀態(tài)。
5、寄件人不會(huì)有提醒,收貨人有可能會(huì)收到提示。