根據(jù)您的描述，手機(jī)查詢有話費(fèi)，但打電話時(shí)就說欠費(fèi)，此情況可能是：查詢到的可能是按月返還的合約話費(fèi)，不是實(shí)時(shí)話費(fèi)。如是欠費(fèi)剛結(jié)清的情況下，仍處于欠費(fèi)停機(jī)狀態(tài)，建議您重啟手機(jī)試一下。
1、交手機(jī)話費(fèi)之后還是暫停服務(wù)的原因及處理方法：話費(fèi)到賬有點(diǎn)延時(shí)。
2、【情況一】繳費(fèi)未到賬或話費(fèi)到賬后，賬戶實(shí)際可用余額不足抵扣欠費(fèi)，可重啟手機(jī)、晚些時(shí)候留意話費(fèi)到賬情況或繳清欠費(fèi)后嘗試。【情況二】號(hào)碼入網(wǎng)資料不完整或不符合條件，逾期未補(bǔ)辦被暫停服務(wù)，需補(bǔ)辦后才可以恢復(fù)正常。
3、有可能是你所在運(yùn)營商繳費(fèi)系統(tǒng)維護(hù)，可能充值沒到賬，正常是繳費(fèi)后及時(shí)生效的，你可以咨詢一下運(yùn)營商人工客服。
4、手機(jī)已經(jīng)充值，還是暫停服務(wù)有可能是如下幾種原因：充值的話費(fèi)不足以抵消欠費(fèi)金額，就是可能欠費(fèi)了101元，只充值了100元，那手機(jī)還是處于欠費(fèi)狀態(tài)。這種情況需了解清楚欠費(fèi)具體金額，然后充值金額大于欠費(fèi)金額。
有話費(fèi)，提示欠費(fèi)停機(jī)，可能原因如下：請(qǐng)核實(shí)話費(fèi)是否為合約話費(fèi)，不是實(shí)時(shí)余額。請(qǐng)核實(shí)不能撥打和接聽的提示音是欠費(fèi)、還是無信號(hào)的提示，如是欠費(fèi)建議及時(shí)繳費(fèi)，如是無信號(hào)或信號(hào)差建議記錄情況反映給所屬運(yùn)營商。
查詢到的可能是按月返還的合約話費(fèi)，不是實(shí)時(shí)話費(fèi)。如是欠費(fèi)剛結(jié)清的情況下，仍處于欠費(fèi)停機(jī)狀態(tài)，建議您重啟手機(jī)試一下。手機(jī)號(hào)碼是否呼轉(zhuǎn)至停機(jī)的手機(jī)號(hào)碼上。
這可能是由于以下原因引起的： 話費(fèi)已經(jīng)用盡：如果您的話費(fèi)已經(jīng)用盡，您的手機(jī)可能會(huì)被停機(jī)。請(qǐng)充值您的手機(jī)，以便重新啟用服務(wù)。 余額不足：如果您的話費(fèi)余額不足以支付您打電話的費(fèi)用，您的手機(jī)會(huì)被停機(jī)。
有話費(fèi)但打電話時(shí)提示欠費(fèi)，可能有以下幾種原因： 請(qǐng)核實(shí)話費(fèi)是否為合約話費(fèi)，不是實(shí)時(shí)余額。 請(qǐng)確認(rèn)手機(jī)號(hào)碼是否停機(jī)，可以正常使用。 請(qǐng)確認(rèn)屬于區(qū)域是否有信號(hào)，周圍朋友是否有同樣情況。
如果您的手機(jī)號(hào)碼有話費(fèi)但被暫停服務(wù)，可能是以下原因之一： 號(hào)碼未實(shí)名制：根據(jù)政府相關(guān)法規(guī)規(guī)定，用戶須登記真實(shí)身份信息。如果您的號(hào)碼未進(jìn)行實(shí)名登記，可能會(huì)被依法暫停服務(wù)。
手機(jī)卡有話費(fèi)但是打電話停機(jī)的原因是：如有往月歷史欠費(fèi)未結(jié)清，每月20號(hào)左右會(huì)進(jìn)行停機(jī)處理，盡快補(bǔ)交話費(fèi)后重新開關(guān)機(jī)即可。剩余話費(fèi)為營銷贈(zèng)送話費(fèi)，超出使用范圍的消費(fèi)需從預(yù)存的話費(fèi)中扣除，導(dǎo)致停機(jī)，請(qǐng)及時(shí)交費(fèi)。