1、一般中國移動流量用到一半，中途的時候都會有流量提醒你用了多少，還剩下多少。如果沒有信息提醒可能是你忽略了。
準備好證據，去營業廳打印詳單，或者去網上營業廳查詳單并打印出來。 如果移動不搭理你，你直接去所在省的通信管理局投訴，因為這個是移動的主管部門，他們最怕這個部門，找12315沒用，他們不怕的。
可以投訴的，根據每個地方的規定都是應該有的！比如在開通流量套餐的時候如果使用滿30%應收到第一條短信提示。50%收到第二條，90%收到第三條，100%收到第四條。超過100%則不再提醒。
首先打開中國電信APP，點擊下面我的投訴。再進入我的投訴頁面，投訴類型選擇扣費提醒。最后輸入投訴詳細內容，點擊下面的下一步即可。
如果用戶已申請辦理了流量提醒業務，當流量超出未提醒時，用戶可以向運營商投訴。
步驟一：撥打中國移動客服電話10086，接通后聽語音提示，按“0”接入人工坐席。PS：10086的服務態度超級好哦～，會詳細詢問你的問題，一般問題都能得到及時處理。
可以打電話或者發信息協商。求退款沒那么難，如果不是經常超額電話停機，會給退款的，如果客服忽悠人就抓住要點跟他據理力爭。整理了一下幾個對戰客服的要點：先說清楚流量超了是自己不知情或者誤操作。
很抱歉聽到您的遭遇。移動公司自動開啟流量包可能是因為您當前的套餐有自動升級功能，當您的流量使用完畢時，系統會自動開啟流量包，以避免您的網絡服務中斷。
這個沒法解決的，因為這是中國移動的電腦程序決定的。
流量使用超了，超出套餐外流量按1M=0.29元算。中國移動流量加油包有：3元包10M、10元包70M、20元包150M可供選擇，請致電中國移動免費客服熱線10086按0轉人工服務進行業務開通。
建議你用移動的卡，可以定制流量提醒，也可以隨時查詢，這兩種方法都是免費的。并且流量使用超出的話，超出部分是按每M一元來收，不足一元不收的。
如您已經辦理了流量提醒功能的話，在觸發閾值的情況下，系統是會下發相應的短信提醒的。
可以投訴的，根據每個地方的規定都是應該有的！比如在開通流量套餐的時候如果使用滿30%應收到第一條短信提示。50%收到第二條，90%收到第三條，100%收到第四條。超過100%則不再提醒。
如果用戶已申請辦理了流量提醒業務，當流量超出未提醒時，用戶可以向運營商投訴。
準備好證據，去營業廳打印詳單，或者去網上營業廳查詳單并打印出來。 如果移動不搭理你，你直接去所在省的通信管理局投訴，因為這個是移動的主管部門，他們最怕這個部門，找12315沒用，他們不怕的。
你下移動流量管家或10086APP平臺沒有？假如下載了，流量超費它就必須提醒，否則就可投訴移動公司。
因為沒有開通流量提醒服務，所以服務商不具有提醒你的義務，需要開通流量提醒服務。辦理該提醒業務后，系統會根據設定的提醒周期，為您發送截止到前一天的流量使用情況。溫馨提示：上述三類提醒之間互斥。
1、您的手機處于關機或不在服務區的情況超過24小時，導致無法收到流量用盡的提醒短信。 您的手機短信存儲空間已滿，可能導致新接收的提醒短信被覆蓋或無法接收。
2、檢查您的手機設置，確保通知設置中包含了流量使用情況的提醒。 檢查您的手機賬單，確認您的流量使用情況是否與運營商的記錄一致。 聯系您的運營商，向他們詢問是否有任何未發送的提醒或賬單。
3、套餐流量用完會有短信提醒，出現延遲不排除是流量數據持續使用，這個時候就不能實時監測您所使用的流量，需要斷開網絡后將數據回傳到系統才能統計。短信提醒只是輔助作用，建議您可發送CXLL到10010查詢流量使用情況。
4、由于流量話單結算存在延時，話單入庫后再觸發短信提醒需要一定處理過程，而短時間內大量使用流量（如：軟件下載、在線觀看視頻、在線視頻聊天等操作），套餐流量使用完后未及時觸發便會引起此問題。
5、一般情況下，流量超出是會發短信提醒的。若您是在使用移動業務過程中遇到疑問，可以撥打當地10086咨詢。
6、您好，如您是使用聯通手機套餐，請您可以將流量提醒設置為按天提醒，那么系統會每天發送短信提醒，告知您當月截止至昨天的流量使用情況，或者您也可以下載聯通手機營業廳APP進行查詢流量使用情況，以免流量使用超出。