若使用WLAN上網，則移動數據無法與WLAN同時使用（未開啟WLAN+功能）。如果您的手機不支持VoLTE功能，那么通話情況下將無法使用移動數據。如果您手機SIM卡處于欠費，可能會導致移動數據無法上網，建議您聯系運營商咨詢。
1、網絡出現問題。根據查詢華為官網得知，華為平板設置了健康使用時間后智慧語音用不了是由于網絡設置出現了問題，可以去華為平板電腦里找到網絡設置，重新查找聯網的設備即可。
2、在連接網絡的情況下，點擊任務欄中的電腦管家圖標智慧語音圖標開啟語音輸入。點擊中英自識別后的下拉箭頭，選擇聲源對應語種或選擇將聲源對應語種翻譯成其他語種。
3、建議關機從新開啟。在桌面進入實用工具查看是否有智慧語音（或語音助手）應用。或進入系統設置界面，搜索智慧語音（或語音助手）查看是否有圖標顯示。
4、（1）重啟平板，嘗試語音喚醒是否正常。（2）如果不正常，請您重復第3點操作（重新錄入喚醒詞）后再次嘗試語音喚醒。 刪除智慧語音數據 （1）您可以先刪除智慧語音數據。
網絡異常，可能是你的網絡信號有問題，手機接收到的信號不好，所以無法使用網絡，會提示異常。也有可能是在有無線網絡的情況下，但也顯示異常的，這樣的情況通常會出現在外網不通或者壞掉的情況下。
打開手機待機桌面，找到并點擊設置。在手機設置頁面上找到并點擊“更多”。在“更多”頁面里，選擇點擊“移動網絡”。進入“移動網絡”頁面，選擇“WLAN/移動數據連接切換提示”。
如果您的手機不支持VoLTE功能，那么通話情況下將無法使用移動數據。如果您手機SIM卡處于欠費，可能會導致移動數據無法上網，建議您聯系運營商咨詢。
【情況一】SIM卡與手機的金屬觸點接觸不充分，可重新插入SIM卡嘗試。【情況二】SIM卡損壞或手機出現問題，可換機測試，看是否是SIM卡或手機出現故障。
該功能需要使用，您的手機聯網后才能實現，如果顯示網絡異常，說明該軟件未能成功連接到網絡。請檢查您手機的權限設置，看一下是否開啟了該應用的網絡使用權限。客服3號為您解