大多數的廣州地鐵運營的時間是從早晨的6點到晚上的23：30，但是不同的地鐵線路，具體的運營時間方面還是會有一點差異。所以乘客在乘坐廣州地鐵的時候需要登錄其官網，在上面是有詳細的各個線路運營時刻表。
年廣州地鐵的優惠政策：地鐵普通儲值票可享受5折優惠，單程集體乘車30人或以上的乘坐地鐵可享受9折優惠。
折。廣州地鐵將儲值票學生優惠的范圍擴大，凡廣州市內的小學、普高生、職高生、中專生、技校生均可享受地鐵儲值票優惠，按5折計算。
廣州地鐵為在校學生推出了8折優惠政策。具備以下條件的學生均可享受優惠：持有有效的學生證，年齡在25周歲以下，單筆刷卡票價在10元以上。 高齡優惠政策 廣州地鐵為65周歲以上的老年人推出了8折優惠政策。
廣州地鐵18號北延長線收費標準8元。根據查詢相關資料信息，廣州地鐵18號北延長線成人票價為8元/站，全程不得超過5元。學生票價為7元/站，全程不得超過9元。老年票與優惠票價同一般成人標準。
大學生沒有優惠，只能憑羊城通卡享受普通市民坐公交地鐵滿15次，第16次開始打8折的優惠，也可以憑學生證辦個學生卡，也是8折優惠。其中低收入群體有望得到“兜底”優惠，這是以往沒有的政策。
1、廣州地鐵客服人工電話是020-96891。
2、廣州地鐵集團有限公司聯系方式：公司電話020-83106611，公司郵箱96891@gzmtr.com，該公司在愛企查共有6條聯系方式，其中有電話號碼3條。
3、（上述內容僅適用于廣東聯通用戶廣州火車站客服電話是什么廣州火車站電話(總機：020-61322114；廣鐵集團值班電話為：020-95105688，020-61323039。客服服務范圍：意見處理。資料管理。